Privacidad
Última actualización: Octubre 2025 | GDPR & Privacy-First
Compromiso con tu Privacidad
• Nunca vendemos tus datos a terceros
• Opción self-hosted disponible (control total de tus datos)
• Cumplimiento GDPR y derechos de privacidad garantizados
• Encryption at rest y transmisión segura (TLS)
legal.entity
iQuelo Software Solutions
Tayron Ali Portillo Salazar
Athens, GA, USA
Política de Privacidad
Transparencia sobre el Demo
Esta plataforma es un entorno demostrativo de autoría de Tayron Ali Portillo Salazar. Los datos utilizados en los escenarios son sintéticos y ficticios, representando situaciones reales de industrias como fintech, banca, logística y seguros, pero sin contener información real de personas o empresas.
1. Datos que Recopilamos
1.1 Datos de Contacto (Formularios Lead/Privacy)
- Nombre, email, empresa, teléfono
- Industria, caso de uso, volumen estimado
- IP, user agent, referrer (para prevención de spam)
1.2 Datos de Trial/Demo
- Inputs ingresados en formularios de trial (ej. monto, geolocalización simulada)
- Outputs generados por el motor de decisión (decisiones, scores, explicaciones)
- Sesión y cookies técnicas (autenticación, CSRF protection)
1.3 Logs y Telemetría
- Logs de acceso (IP, timestamp, endpoints consultados)
- Métricas de performance (latencia, errores, throughput)
- Eventos de auditoría (creación de trial, ejecuciones de modelo)
2. Cómo Usamos tus Datos
- Provisión del servicio demo: Ejecutar análisis, generar resultados, almacenar sesiones
- Comunicación: Responder a solicitudes de contacto, enviar confirmaciones
- Mejora del producto: Analizar patrones de uso, depurar errores, optimizar algoritmos
- Compliance y seguridad: Prevenir fraude, detectar abusos, cumplir obligaciones legales
NO utilizamos tus datos para: Venta a terceros, publicidad dirigida, entrenamiento de modelos con datos reales sin consentimiento explícito.
3. Base Legal (GDPR)
| Finalidad | Base Legal |
|---|---|
| Ejecución del demo/trial | Consentimiento explícito (checkbox) |
| Respuesta a leads | Interés legítimo (relación comercial) |
| Seguridad y prevención de fraude | Interés legítimo (protección de sistemas) |
| Cumplimiento legal | Obligación legal |
4. Retención de Datos
- Datos de trial: Eliminados automáticamente después de 24 horas de inactividad
- Datos de contacto (leads): Retenidos hasta ejercicio de derecho de supresión o finalización de relación comercial
- Logs de auditoría: 120 días (configurable, ver housekeeping policy)
- Decisiones archivadas: 180 días (solo si opt-in de archivado está activo)
5. Compartir Datos con Terceros
NO compartimos datos personales con terceros, excepto:
- Proveedores de infraestructura (hosting, email) bajo DPA/GDPR-compliant contracts
- Requerimientos legales (orden judicial, investigaciones oficiales)
6. Tus Derechos (GDPR)
Derecho de Acceso
Solicitar copia de tus datos personales
Derecho de Rectificación
Corregir datos inexactos o incompletos
Derecho de Supresión
Solicitar eliminación de tus datos
Derecho de Oposición
Oponerte al procesamiento de tus datos
Para ejercer tus derechos:
Ir al Formulario de Solicitudes7. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas:
- Encryption: TLS 1.2+ en tránsito, AES-256 en reposo (opcional)
- Acceso restringido: Autenticación, RBAC, audit logs
- Backups cifrados: Respaldos periódicos con retention policy
- Incident response: Plan de respuesta a brechas de seguridad
8. Cookies
Utilizamos cookies estrictamente necesarias para:
- Gestión de sesión (session_id)
- CSRF protection (csrf_token)
- Preferencias de idioma (lang)
No utilizamos cookies de terceros ni tracking cookies.
9. Transferencias Internacionales
Los datos se almacenan en US (Georgia). En caso de transferencias internacionales, utilizamos cláusulas contractuales estándar de la UE.
10. Cambios a esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Los cambios significativos serán notificados por email (si tienes cuenta activa) o mediante banner en la plataforma.
11. Contacto DPO
Para preguntas sobre privacidad, contacta a nuestro Data Protection Officer:
Email: legal@iquelo.com
Formulario: Solicitudes de Privacidad
Este texto es un modelo informativo y no constituye asesoría legal. Revísalo con tu abogado antes de publicar. | Versión 2.0 (GDPR-compliant)
Tabla de Contenidos
Cumplimiento GDPR
Esta plataforma cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la UE.